Je něco s vaší objednávkou v nepořádku? Došlo vám porušené či jiné zboží?
Ať už je to cokoliv, kontaktujte nejdříve naší Hanku na info@znackovapera.cz či +420 739 661 165.
Reklamované zboží zašlete spolu s vyplněným formulářem na adresu:
Značková pera
Na Vozovce 268/36
779 00 Olomouc
Pro uplatnění reklamce v zákonné době (přesné znění naleznete v obchodních podmínkách) si prosím stáhněte náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu info@znackovapera.cz nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím. Do přílohy prosíme o co nejlepší nafocení problému a přiložení fotografií spolu s fakturou za dodané zboží.
Formulář pro uplatnění reklamace
Chcete produkty vrátit? Máte právo do 14 dní od kupní smlouvy bez udání důvodu. Prosím stáhněte si náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu info@znackovapera.cz nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím.